随着高温天气的逐渐褪去，一线公交驾驶员却不因天气的变化放松自己，始终坚守岗位，为古城人民轻松出行安全出行保驾护航。

    在严酷的天气，驾驶员不怕炎热，坚守一线高温岗位工作，做到精细化服务，在寒冷的冬季，又是他们不畏严寒，排除隐患，做到安全行驶。102路驾驶员樊肖菲就是他们中的一员，虽说是一位单独顶岗不足三个月的年轻驾驶员，但在工作中确始终认真细心服务，让车厢里的乘客，感到公交人的热情，车厢氛围总是和乐融融，就像一个温馨的大家庭。

    在行车过程，樊肖菲对待特殊乘客，耐心服务。只要有老弱病残孕及抱小孩乘客，她都会客气的问好，热情的说：“劳驾哪位师傅给老人让个座位”。遇到给特殊乘客让座位的热心乘客，她都会真诚的道谢，每次都得到乘客的赞扬。

    102路途径洒金桥、公园南路北口两个站点，这两个站点周四、周五、周日都有集市，老人都比较多。乘坐102路老人比较集中，每到有集市时，樊肖菲都特别耐心的在站点等待老人上下车，坐稳关门稳起步。

    8月2号周日早上，樊肖菲驾驶102路1199号车，第二圈自西向东到洒金桥站时，遇到一老年残疾乘客，腿脚不方便，樊肖菲拉手刹，离开驾驶室去扶老人上车，安排坐好，询问老人去哪，叮嘱老人坐好不要随意走动，到站后车停稳在下车。在这个过程中耽搁个两三分钟，樊肖菲向车上乘客解释到：“不好意思各位乘客，耽搁大家时间了，请谅解”。这样的举动，不仅没被乘客抱怨，反而得到车上所有乘客的赞扬、赢得乘客的掌声。

    就是这样一位普通的公交新人，却用自己的实际行动传承着公交企业的优良传统，秉承着服务乘客，安全出行的遵旨，时刻严格要求自己，成为古城公交的又一道美丽风景线。